さくら在宅クリニック（以下「当院」といいます）は、患者さまおよびご相談者さまの個人情報を大切に取り扱うことを社会的責務と考え、以下の方針に基づいて個人情報の保護に努めます。
1. 取得する情報
当院は、ホームページのご相談フォーム・お電話等を通じて、次の情報を取得することがあります。
- お名前・ふりがな・年齢などの基本情報
- お電話番号・メールアドレスなどの連絡先
- お住まいの地域に関する情報
- ご病気やお身体の状態、ご相談内容に関する情報
2. 利用目的
取得した個人情報は、次の目的の範囲内で利用します。
- ご相談への回答およびご連絡
- 訪問診療の実施に向けた準備・調整（訪問可否の確認、診療計画の検討など）
- 医療サービスの提供および診療上必要な連携（ケアマネジャー・訪問看護・薬局・医療機関等との連絡調整）
- 当院の運営に必要な記録・管理
3. 第三者への提供
当院は、法令に基づく場合や生命・身体の保護のために必要がある場合、医療連携において必要な場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。
4. 安全管理
当院は、個人情報への不正アクセス、紛失、漏えい等を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。業務を外部に委託する場合には、委託先に対して適切な監督を行います。
5. Cookie（クッキー）等について
当ホームページでは、サービス向上のためアクセス状況の解析ツールを利用する場合があります。これらのツールでは Cookie を使用して情報を収集しますが、個人を特定する情報は含まれません。
6. 開示・訂正・利用停止のご請求
ご本人からご自身の個人情報の開示・訂正・利用停止等のお申し出があった場合には、ご本人であることを確認のうえ、法令に従いすみやかに対応します。
7. お問い合わせ窓口
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記までお願いいたします。
さくら在宅クリニック
神奈川県相模原市南区相模台（詳細住所は開設時にご案内します）
メール：contact@localhost
8. 本ポリシーの改定
本ポリシーの内容は、法令の改正や運用の変更に応じて、予告なく改定することがあります。改定後の内容は本ページに掲載した時点から適用されます。
制定日：2026年7月